En esta Política de Privacidad se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web https://lahuertadefresno.com.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: La Huerta de Fresno, S. Coop.
CIF: F24426637
Domicilio: C/ Muelle de la Estación, s/n, Fresno de la Vega, 24223 León, España
Email: [EMAIL-DE-PRIVACIDAD]
Teléfono: [TELEFONO]
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación y pago.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos, devoluciones e incidencias.
- Datos derivados de la navegación, en su caso, de acuerdo con la Política de Cookies.
- Datos facilitados a través de formularios de contacto, registro o suscripción.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación y devoluciones.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias enviadas a través de los canales de contacto.
- Gestionar tu cuenta de usuario, en caso de registro en la tienda online.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y novedades, únicamente cuando exista consentimiento o base legitimadora suficiente.
- Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable, sanitario, de consumo o de cualquier otra índole aplicable.
- Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos son:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, para gestionar compras, envíos, devoluciones o atención al cliente.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, de consumo y seguridad alimentaria, cuando resulte aplicable.
- El consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales o para tratamientos que así lo requieran.
- El interés legítimo del responsable, por ejemplo, para prevenir fraude, atender reclamaciones o mejorar la calidad del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades.
- Datos de clientes y pedidos: durante la relación contractual y los plazos legales fiscales y mercantiles aplicables.
- Datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender la consulta.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento u opte por no seguir recibiéndolas.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal, por ejemplo:
- Entidades bancarias y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Asesorías fiscales, contables o legales.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
Proveedores utilizados: [INDICAR, SI QUIERES SER MÁS PRECISO, POR EJEMPLO: WooCommerce, hosting, Stripe, Redsys, PayPal, empresa de mensajería, Mailchimp, Brevo, etc.]
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a [EMAIL-DE-PRIVACIDAD], indicando en el asunto “Protección de Datos”, junto con una copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Menores de edad
Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de edad que no cuenten con capacidad legal suficiente para contratar. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y que tiene la edad legal necesaria para realizar compras.
10. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 27-03-2026